Редакция от 24.10.2026, действует с момента публикации
Общество с ограниченной ответственностью «ПРО АЙТИ» (ООО «ПРО АЙТИ», ИНН 1400062275, ОГРН 1261400006724; далее — продавец) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — покупатель) заключить договор розничной купли-продажи цифрового контента — электронной книги «КОДИКОДИ» — дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Этот документ — публичная оферта по пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Прочитайте условия до оплаты. Оплачивая заказ, вы принимаете их полностью и без оговорок.
Это краткий пересказ для удобства. Условия договора — в разделах ниже.
1.1.Продавец — ООО «ПРО АЙТИ». Полные реквизиты — в разделе 15.
1.2.Покупатель — дееспособное физическое лицо, которое оформляет и оплачивает заказ на сайте для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3.Сайт — https://code-cody.ru. Сайт открывается и по прежнему адресу codeznaniy.ru.
1.4.Сервис «КОДИКОДИ» (далее — сервис) — сайт, кабинет и приложение, через которые покупатель пользуется купленными книгами.
1.5.Кабинет — личный кабинет родителя на сайте по адресу code-cody.ru/cabinet. Работает в браузере, вход — по адресу электронной почты и паролю.
1.6.Приложение — бесплатное приложение «КОДИКОДИ» для телефона ребёнка на Android. Его можно скачать на странице code-cody.ru/app.
1.7.Книга — цифровой контент: электронная книга заданий, которая открывается в сервисе после предоставления доступа. Серия, класс, учебник и содержание выбранной книги показаны в её карточке. Описание — в разделе 3.
1.8.Учебник — учебник математики, по которому ребёнок учится в школе. Каждая книга составлена по программе одного учебника; автор учебника указан в названии книги. Для подборки «Советская школа» используется общее обозначение программы.
1.9.Заказ — одна или несколько книг (до 30), оформленных в аккаунте покупателя одной оплатой. Позиция заказа — отдельная книга или комплект (пункт 3.8). Сайт показывает номер заказа (8 знаков, например 5C744CAC), состав по позициям, цену каждой позиции, зачёт и сумму к оплате. Почта аккаунта используется для кассового чека и сообщений по заказу. Сайт может временно принимать в заказ одну позицию — одну книгу или один комплект; об этом он сообщает при добавлении книги. Для прежних заявок сохраняются номера вида CZ-3F9A1C2B. Заказ подарочного сертификата оформляется отдельно (пункт 3.12).
1.10.Код активации — уникальный код из 12 знаков для прежних покупок с кодом, направленный покупателю после оплаты. Один код открывает одну книгу. Для новых покупок на сайте код не нужен: доступ закрепляется за аккаунтом заказа.
1.11.Активация — предоставление доступа к книге в аккаунте заказа после подтверждения оплаты, а для прежних покупок с кодом — ввод кода в кабинете. После активации книга закреплена за этим аккаунтом.
1.12.Рабочий день — день, который не является выходным или нерабочим праздничным днём в Российской Федерации.
1.13.Пробные страницы — первые две страницы выбранной книги повторения, которые продавец безвозмездно открывает в аккаунте по пункту 3.10; ранее выданные пробные страницы сохраняются. Пробные страницы не являются покупкой книги.
1.14.Код приглашения — личный код покупателя из кабинета или код партнёра продавца, а также ссылка с таким кодом.
1.15.Бонусы — условные единицы программы «Приведи друга»: 1 бонус = 1 рубль при оплате бонусами. Бонусы не являются деньгами или электронными денежными средствами, не обмениваются на деньги и не передаются другим лицам.
1.16.Правила программ — документ «Правила программ «КОДИКОДИ»: пробные страницы, «Приведи друга» и партнёрская программа» на странице code-cody.ru/programs. Правила программ — часть этой оферты.
2.1.Продавец предоставляет выбранные в заказе книги, а покупатель оплачивает их. После подтверждения оплаты доступ открывается в аккаунте заказа. Для прежних покупок с кодом действует порядок ввода кода в кабинете.
2.2.Книга продаётся дистанционным способом: до оплаты покупатель знакомится с её описанием на сайте и в этой оферте. К договору применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
2.3.Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование книги путём её воспроизведения на экранах устройств в сервисе «КОДИКОДИ» для личных и семейных нужд, в том числе для занятий своих детей, без ограничения территории, на весь срок доступа к книге (раздел 8). В оплаченном формате «Приложение + PDF» также разрешены сохранение полученных PDF на собственных устройствах и распечатка для личных занятий в семье; это право не ограничено сроком и прекращается, если деньги за эту книгу возвращены — по заказу целиком или за неё отдельно (пункт 9.4). То же право действует для PDF, доступ к которым продавец открыл бесплатно (пункт 3.15). Передавать файлы и задания книги за пределы семьи, публиковать и распространять их, а также выкладывать код активации в открытый доступ нельзя, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
2.4.Книга — сборник заданий для самостоятельных занятий ребёнка. Продажа книги не является оказанием образовательных услуг.
2.5.Договор заключается в электронной форме, без подписания бумажного экземпляра. Письменная форма договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
3.1.Каталог включает книги повторения предыдущего класса и месячные выпуски по математике и алгебре. Доступные классы, учебники, авторы, серия и месяц указаны в карточке каждой книги. Покупатель добавляет в заказ книги и доступные комплекты; комплекты оформляются по пункту 3.8. Подготавливаемые выпуски не продаются.
3.2.Число страниц и содержание указаны в карточке книги. На каждой странице четыре блока заданий. Задания открываются на экране блокировки телефона ребёнка, ответы проверяет сервер через приложение (пункт 4.6). В обычном формате «В приложении» печатная или файловая версия не входит в покупку; отдельный формат с PDF описан в пункте 3.8.
3.3.Как работает книга. Родитель в кабинете блокирует подключённый телефон ребёнка. На экране телефона появляется страница из четырёх блоков заданий. В книгах 2–9 классов каждый блок даёт одну цифру, четыре цифры вместе — код разблокировки. Код не напечатан в задании: чтобы его получить, ребёнку нужно решить примеры. В книгах 1 класса вместо ввода кода ребёнок выбирает ответы-карточки в заданиях с картинками и нажимает «Проверить». При связи с сервером верный код или верные ответы разблокируют телефон. После нескольких неверных попыток подряд включается пауза; если ошибки продолжаются, следующие паузы длиннее — до 30 минут.
3.4.Каждая решённая страница засчитывается ребёнку один раз. Родитель может назначить решённую страницу купленной книги повторно: верные ответы снова разблокируют телефон, но страница второй раз не засчитывается — опыт и награды в приложении за неё не начисляются, прогресс книги не меняется. Решённую пробную страницу нельзя назначить повторно, пока сама книга не появится в аккаунте (куплена, открыта кодом активации или выдана продавцом). Когда нерешённые страницы книги закончатся, для новых заданий понадобится следующая книга.
3.5.Родитель может разблокировать телефон из кабинета в любой момент, не дожидаясь решения заданий, если у телефона ребёнка есть связь с интернетом (пункт 4.6).
3.6.После активации книга доступна для заданий на телефонах детей, подключённых к аккаунту покупателя.
3.7.Приложение и кабинет предоставляются бесплатно. Покупатель платит только за книгу.
3.8.По этой оферте продаются книги в приложении. Для новых заказов комплект из четырёх книг — сентябрь–декабрь одного класса и учебника; комплект из девяти — сентябрь–май того же класса и учебника. Заказать комплект можно только после подготовки всех его книг: доступность и точный состав показаны в каталоге. Серия — книги одного класса, учебника и предмета. Если в заказе есть все книги сентябрь–декабрь (сентябрь–май) одной серии, они оформляются комплектом из четырёх (девяти) книг, если так не дороже, чем по отдельности; пока сайт принимает в заказ одну позицию (пункт 1.9), такие книги оформляются комплектом, а его цена показывается до оплаты. Книга, которая уже есть в аккаунте покупателя в этом формате, входит в комплект только по его выбору и только если это уменьшает сумму к оплате; доступ к ней по прежней покупке сохраняется. Формат («В приложении» или «Приложение + PDF») один на весь заказ; формат с PDF доступен, если он открыт у всех книг заказа. Права по прежним оплаченным комплектам из книг повторения сохраняются без изменения. Отдельный формат «Приложение + PDF» доступен только для книг, у которых он открыт в каталоге. В этом формате после подтверждённой оплаты в кабинете доступны два полных PDF: детский и родительский с ответами. Обычная покупка «В приложении» не включает PDF; отдельный PDF без приложения не предлагается. Покупка формата с PDF — отдельная покупка по показанной до оплаты цене, а не автоматическая доплата за ранее купленную книгу. Зачёт оплат за книги комплекта действует только внутри одного формата. Бумажной доставки нет.
3.9.Книги не являются изданиями авторов и издателей указанных учебников и не согласованы с ними. Фамилия автора указывает, по программе какого учебника составлены задания, и не означает связи продавца с авторами или издателями. Задания созданы продавцом самостоятельно.
3.10.Пробные страницы. После подключения к аккаунту телефона ребёнка с установленным приложением продавец может безвозмездно открыть в аккаунте первые две страницы одной выбранной книги повторения — один раз на аккаунт и один раз на телефон ребёнка, в том числе если телефон ранее был подключён к другому аккаунту. Первая страница нужна, чтобы проверить подключение телефона и блокировку, вторая — чтобы попробовать задания. Пробные страницы предлагаются аккаунтам, в которых нет книг (купленных, открытых кодом активации, полученных по подарочному сертификату или выданных продавцом) и оплаченных заказов, в том числе заказа подарочного сертификата. Они работают так же, как страницы купленной книги; остальные страницы книги открываются после её покупки, а решённые пробные страницы засчитываются и после покупки. Пробные страницы не влияют на цену (пункты 6.1 и 6.8) и зачёт (пункт 6.9). Подробные условия — в разделе 3 Правил программ.
3.11.Подарочный сертификат. Покупатель может купить подарочный сертификат на одну книгу в формате «В приложении», которую выберет получатель (пункт 3.13). Цена сертификата — цена первой книги по базовому прайсу (пункт 6.1), сейчас 590 ₽; она не зависит от прежних покупок и показывается до оформления заказа. Скидки, семейная цена, зачёт прошлых оплат и оплата бонусами к сертификату не применяются. PDF в сертификат не входят. Сертификат — не денежный баланс и не код приглашения: им нельзя оплатить заказ книг. Сертификат позволяет получить одну книгу без доплаты. Предусмотренные законом права на возврат сохраняются (пункт 3.14). Продажа сертификатов может быть временно закрыта; это видно в разделе подарка на главной странице.
3.12.Как купить сертификат. Сертификат оформляется отдельным заказом в аккаунте покупателя — в разделе подарка на главной странице, после входа в аккаунт. Создание заказа не списывает деньги. Автоматической оплаты сертификатов нет: ссылку на оплату на защищённой странице ООО «Банк Точка» продавец направляет на почту аккаунта в течение одного рабочего дня; оплата — по пунктам 6.3–6.5. Кассовый чек выдаётся при оплате. Продавец проверяет платёж в течение одного рабочего дня после оплаты; после подтверждения оплаты код сертификата вида KDG-… появляется в кабинете покупателя: «Книги и заказы» → «Подарки». До подтверждения оплаты код не выдаётся. Покупка сертификата не открывает книгу покупателю. Код видит только покупатель и сам передаёт его получателю. Храните код как пароль: книгу по нему получит тот, кто введёт его первым. Продавец не отвечает за последствия, если код стал известен другим людям по вине покупателя.
3.13.Как получить книгу по сертификату. Получатель входит в свой аккаунт в кабинете на сайте или регистрируется, вводит код в разделе «Книги и заказы» → «Подарки», выбирает класс, учебник и одну книгу из доступных для продажи в формате «В приложении» и подтверждает получение. Книгу, которая уже есть в его аккаунте, выбрать нельзя. После подтверждения книга сразу открывается в аккаунте получателя на условиях разделов 3, 4 и 8 для формата «В приложении», а изменить выбор нельзя. Обязанность продавца по сертификату исполнена, когда книга открыта в аккаунте, в котором введён код. Подключать телефон ребёнка заранее не нужно. Код открывает одну книгу один раз; срок его использования не ограничен. Если подходящей книги в каталоге пока нет, код не расходуется. Покупатель может получить книгу по коду и в своём аккаунте. Покупатель видит в кабинете, получен ли подарок, какую книгу выбрал получатель и когда; имени и адреса почты получателя он не видит. Для цен, зачёта, скидки по приглашению и бонусов сертификат и книга, полученная по нему, не считаются покупкой книги — ни у покупателя, ни у получателя: они не меняют цену первой, следующей и семейной покупки (пункты 6.1 и 6.8), не создают денежного зачёта (пункт 6.9), не мешают скидке по приглашению (пункт 6.11) и не приносят бонусов «Приведи друга» (пункт 6.13).
3.14.Отмена и возврат сертификата. Неоплаченный заказ сертификата можно отменить в кабинете; код по нему не выдаётся. Пока код не использован, покупатель или законный держатель сертификата, в том числе получивший его в подарок, вправе в любое время отказаться от сертификата и получить уплаченную сумму полностью, без объяснения причин: заявка — по пункту 9.2, возврат — по пункту 9.3; код при этом аннулируется. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в возврате; покупку можно подтвердить другими допустимыми доказательствами. После того как по коду получена книга, деньги возвращаются в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе при недостатке книги (пункты 9.5 и 9.8); предусмотренные законом требования вправе предъявлять также получатель книги. Деньги возвращаются лицу, имеющему право на возврат, по пункту 9.3. При возврате оплаты доступ к книге, полученной по сертификату, в аккаунте получателя прекращается; книга, которую получатель купил отдельно или открыл по другому основанию, у него остаётся. Добровольная гарантия по пункту 9.7 к сертификату не применяется.
3.15.Бесплатный доступ к PDF. Продавец вправе бесплатно открыть в аккаунте покупателя доступ к PDF книги — детскому либо детскому и родительскому с ответами — без заказа и оплаты, например по обращению покупателя. Это не продажа: заказ, оплата и кассовый чек не оформляются, денежного зачёта (пункт 6.9) не возникает, цены покупок не меняются, а добровольная гарантия по пунктам 9.7 и 9.11 на такую выдачу не распространяется. Бесплатная выдача PDF сама по себе не открывает доступ к книге в приложении; эти права независимы. Пользоваться такими PDF можно в пределах лицензии по пункту 2.3.
4.1.Телефон ребёнка — на Android 7 или новее, с установленным приложением «КОДИКОДИ». На некоторых моделях нужно включить разрешения по инструкции в центре помощи.
4.2.Родителю своё приложение не нужно: кабинет работает в браузере на любом телефоне, включая iPhone.
4.3.Интернет нужен на обоих телефонах — у родителя и у ребёнка.
4.4.Проверьте устройства до оплаты. Продавец не отвечает за работу устройств покупателя, качество связи и доступ в интернет.
4.5.Когда и на какое время включать блокировку, решает родитель. Как на заблокированном телефоне работает экстренный вызов, зависит от модели и версии Android, поэтому проверьте это на телефоне ребёнка заранее.
4.6.Пока у телефона ребёнка нет связи с интернетом, включённая на нём блокировка сохраняется: ответы и код не проверяются, команда из кабинета до телефона не доходит. Истечение выбранного времени блокировки само по себе не гарантирует разблокировку без связи с сервером.
Книги и доступные комплекты добавляются в заказ в каталоге на главной. Вход или регистрация доступны в том же окне оформления; повторный переход в кабинет не требуется.
5.1.Покупатель собирает заказ: кнопка «В заказ» добавляет книгу, не оформляя заказ; комплект добавляется кнопкой на карточке серии. Цена до входа в аккаунт предварительная. Затем покупатель входит в аккаунт либо регистрируется по почте и паролю. При регистрации отдельно даёт согласие на обработку персональных данных; отметка по умолчанию снята. До создания заказа сайт показывает состав по позициям, проверенную по аккаунту цену каждой позиции, зачёт прошлых оплат, сумму к оплате и режим обработки платежа.
5.2.После подтверждения состава и ознакомления с условиями покупатель видит номер заказа. При автоматической оплате сайт предоставляет ссылку на защищённую страницу Точки сразу. При ручной обработке продавец направляет ссылку на почту аккаунта в течение одного рабочего дня. Создание заказа не списывает деньги. Состав неоплаченного заказа не меняется; заказ можно отменить и оформить заново. Получение доступа — по разделу 7; кассовый чек — по пункту 6.6.
5.3.Акцепт оферты — полная оплата заказа. С этого момента договор считается заключённым (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) на условиях редакции оферты, которая действует в момент оплаты, с учётом пункта 14.3.
5.4.Оплачивая заказ, покупатель подтверждает, что прочитал оферту и проверил состав заказа: классы, учебники и месяцы книг.
5.5.Покупатель отвечает за правильность адреса почты: на него приходят ссылка на оплату при ручной обработке, кассовый чек и сообщения по заказу, а по прежним заказам с кодом — код активации. Если адрес указан с ошибкой, напишите на code-cody@mail.ru с верного адреса и укажите номер заказа — продавец ответит на верный адрес.
Все новые заказы оформляются в аккаунте. Цена заказа — сумма цен его позиций. Для комплектов действуют также пункты 6.8–6.10, для скидки по приглашению и бонусов — пункты 6.11–6.14, базовые цены формата «Приложение + PDF» — в пункте 6.15. Прежние оплаченные покупки и коды сохраняют свои права.
В пункте 6.1 указан базовый прайс. У отдельной книги может быть индивидуальная цена для первой, повторной и семейной покупки; все три значения показаны в её карточке. Для такой книги применяются значения карточки с той же проверкой условий аккаунта.
6.1.Первая книга в аккаунте — 590 ₽. После первой оплаченной и не возвращённой покупки следующая книга в том же аккаунте стоит 490 ₽, срок действия этой скидки не ограничен. При наличии такой покупки и двух и более детей в аккаунте с подключённым устройством у каждого следующая книга стоит 390 ₽. В заказе покупателя, у которого ещё нет оплаченных покупок, одна позиция идёт по цене первой покупки, остальные — как следующие покупки, в том числе по семейной цене при двух и более детях с подключённым устройством у каждого. Цену первой покупки получает позиция, при которой сумма заказа меньше. Без скидки по приглашению цена заказа равна цене тех же позиций, купленных отдельными заказами в самом выгодном порядке; скидка по приглашению применяется к каждой позиции первого заказа (пункт 6.11), поэтому с ней заказ может стоить меньше. Льготные цены уже учитывают скидку и округление до 10 ₽; дополнительные скидки поверх них не суммируются. Предыдущую оплату и подключённое устройство у каждого из двух или более детей сайт проверяет по данным аккаунта при расчёте и создании заказа; выбрать льготную цену вручную нельзя. Итоговая цена сообщается до оплаты и указывается на платёжной странице; покупатель вправе не оплачивать предложенный заказ. Других скидок и промокодов, кроме скидки по приглашению на первый заказ (пункт 6.11), нет. Оплата части заказа бонусами (пункт 6.13) не является скидкой в смысле этого пункта и возможна при любой цене, в том числе льготной.
6.2.Книга электронная и не доставляется, поэтому стоимость доставки к цене не добавляется.
6.3.Оплата — полная предварительная, в рублях, по ссылке из оформления заказа либо письма продавца (пункт 5.2). Оплатить можно на защищённой странице ООО «Банк Точка» картой «Мир», Visa или Mastercard российского банка или через Систему быстрых платежей (СБП).
6.4.Данные карты покупатель вводит на странице банка. Платёж подтверждается по технологии 3-D Secure на стороне банка. Данные карты обрабатывает банк; продавец их не получает и не хранит.
6.5.Заказ считается оплаченным, когда банк подтвердил платёж.
6.6.После оплаты кассовый чек направляется покупателю в электронной форме на почту аккаунта заказа в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». В чеке каждая книга заказа — отдельная позиция с названием книги и суммой; комплект раскладывается в чеке по книгам. Сумма позиции — деньги, которые покупатель платит за эту книгу, после скидки, зачёта и оплаты бонусами: сумма, уплаченная за позицию заказа (книгу или комплект), делится между её книгами поровну; при делении с остатком суммы книг отличаются не больше чем на рубль. Книги прежних покупок, оплата которых засчитана в комплект по пункту 6.9, в новый чек не входят: деньги за них учтены в прежних покупках, а доплата за комплект делится между остальными его книгами. Позиция заказа, доплата по которой 0 ₽, в чек не входит; при доплате 0 ₽ по всему заказу нового расчёта нет, и чек не оформляется. Сумма возврата за отдельную книгу — по пункту 9.5. Чек по заказу подарочного сертификата — по пункту 3.12.
6.7.Продавец вправе менять цену для будущих заказов и хранит историю изменений с датами. Базовый прайс в этой оферте и на странице «Оплата, получение и возврат» соответствует базовому прайсу сайта; индивидуальная цена книги указана в её карточке. Состав, сумма и зачёт фиксируются при создании заказа и показываются до оплаты. Изменение прайса не меняет сумму уже созданного заказа.
6.8.Комплект из четырёх книг в приложении стоит 1 690 ₽; семейная цена — 1 350 ₽. Комплект из девяти книг в приложении стоит 2 990 ₽; семейная цена — 2 390 ₽. Семейная цена применяется при двух и более детях с подключённым устройством у каждого: после первой оплаченной и не возвращённой покупки, а в заказе покупателя без оплаченных покупок — к позициям, которые идут как следующие покупки (пункт 6.1); проверка выполняется по аккаунту. Цены уже учитывают скидку и округление; дополнительные скидки не суммируются, кроме скидки по приглашению на первый заказ (пункт 6.11). К семейной цене процентные скидки не применяются; оплата части комплекта бонусами возможна по пункту 6.13. Прежние права семьи на использование одной книги всеми детьми сохраняются.
6.9.В цену комплекта засчитываются фактически уплаченные и не возвращённые суммы за включённые в него книги того же формата. Зачёт считается по позициям: в цену комплекта засчитывается прежняя позиция того же формата — отдельный заказ или позиция заказа из нескольких книг, — если все её книги входят в этот комплект. Доплата по комплекту равна его цене за вычетом зачёта, но не меньше нуля. Излишек зачёта над ценой комплекта не уменьшает оплату других позиций заказа и переходит при дальнейшем расширении до учебного года. Одна сумма не используется дважды: после оформления оплаченного комплекта зачёт переносится в него. При дальнейшем расширении засчитывается сумма оплаты и зачёта прежнего комплекта только при включении всех его книг. Подарки, бесплатные активации и пробные страницы не создают денежного зачёта; за книгу, оплаченную со скидкой по приглашению, засчитывается фактически уплаченная сумма, а за книгу, частично оплаченную бонусами, — и денежная часть, и бонусы. Для учёта прежней покупки, отсутствующей в журнале, обратитесь к продавцу с подтверждением оплаты до оформления нового заказа.
6.10.Сайт показывает состав по позициям, полную цену, зачёт и доплату до создания заказа. При нулевой доплате книги открываются сразу после подтверждения заказа без нового платежа. Превышение ранее уплаченной суммы над ценой комплекта не создаёт автоматического денежного возврата; права на возврат по разделу 9 сохраняются. Если возврат затрагивает покупку с зачётом, продавец отдельно проверяет исходные платежи: одну сумму нельзя ни зачесть, ни вернуть дважды. Если позиция заказа засчитана в более поздний комплект, возврат по этому заказу рассматривается вместе с более поздним заказом. Это не ограничивает возврат при недостатке по пункту 9.5: сумма за книгу считается по пункту 9.5 без двойного учёта зачёта, и возвращать для этого более поздний заказ не требуется.
6.11.Скидка по приглашению. Покупатель, который ранее не оплачивал заказы (в том числе впоследствии возвращённые; заказ подарочного сертификата не в счёт — пункт 3.13) и не открывал книги кодом активации или покупкой, при первом заказе по коду приглашения получает скидку 10 % от цены каждой позиции этого заказа (отдельной книги или комплекта) по пункту 6.1 или 6.8. Скидка предоставляется, если в аккаунте подключён телефон ребёнка с установленным приложением, вышедший на связь с сервером, адрес почты аккаунта подтверждён кодом из письма и покупатель — новая семья по отношению к владельцу кода (раздел 5 Правил программ). По собственному коду скидка не предоставляется. Скидка действует на один, первый оплаченный заказ и показывается в расчёте заказа до оплаты.
6.12.К заказу применяется одна скидка — наибольшая для покупателя. Цена позиции со скидкой не бывает ниже семейной цены той же позиции; к семейным ценам процентные скидки не применяются.
6.13.Программа «Приведи друга». Покупатель, по личному коду которого другой покупатель оплатил первый заказ, получает бонусы с денежных оплат этого покупателя по разделу 6 Правил программ. С дня, который продавец объявит на сайте и в кабинете, бонусами можно оплатить до половины суммы заказа к оплате после скидки и зачёта; остальное оплачивается деньгами по пункту 6.3. Использованные бонусы уменьшают цену заказа как скидка: ссылка на оплату и кассовый чек выдаются на сумму, оплаченную деньгами. Бонусы списываются при создании заказа и возвращаются на счёт, если заказ отменён или не оплачен; порядок — в разделе 7 Правил программ. До дня открытия бонусы не сгорают. Вознаграждение партнёрам выплачивается по отдельному договору и не меняет цен для покупателя.
6.14.Пробные страницы, скидка по приглашению, программа «Приведи друга» и партнёрская программа действуют по Правилам программ, которые являются частью этой оферты. Продавец вправе изменить Правила программ или прекратить программу, опубликовав новую редакцию на странице правил. Изменения, ухудшающие условия для участников, и прекращение программы вступают в силу не ранее чем через 30 дней после публикации, остальные — с публикации; скидка в оплаченных заказах и начисленные бонусы при этом сохраняются. Временная приостановка программы при техническом сбое, угрозе злоупотреблений или по требованию закона — по пункту 10.4 Правил программ, временное закрытие оплаты бонусами — по пункту 7.7 Правил программ.
6.15.Базовые цены формата «Приложение + PDF» (пункт 3.8): первая книга — 790 ₽, следующая — 690 ₽, по семейной цене — 550 ₽; комплект из четырёх книг — 2 290 ₽, семейная цена — 1 830 ₽; комплект из девяти книг — 3 890 ₽, семейная цена — 3 110 ₽. Условия цен первой, следующей и семейной покупки, зачёта, скидки и бонусов — те же, что в пунктах 6.1 и 6.8–6.13; индивидуальные цены отдельных книг к этому формату не применяются; зачёт действует только внутри одного формата.
Для новых заказов действует пункт 7.7. Пункты 7.1–7.6 описывают прежние покупки с кодом активации.
7.1.По прежним заказам с кодом продавец направляет код активации из 12 знаков на почту заказа в течение одного рабочего дня после оплаты.
7.2.Если код не пришёл в этот срок, проверьте папку «Спам», затем напишите на code-cody@mail.ru.
7.3.Чтобы открыть книгу, войдите в кабинет code-cody.ru/cabinet (если аккаунта ещё нет — зарегистрируйтесь по почте и паролю) и введите код активации. Книга сразу появится в аккаунте и станет доступна для заданий на подключённых телефонах детей.
7.4.По прежним заказам с кодом обязанность продавца передать книгу исполнена, когда код активации направлен на почту, указанную в заказе. Если код не открывает книгу, это недостаток книги — смотрите пункт 9.5.
7.5.Код активации одноразовый: после ввода он закрепляет книгу за аккаунтом и в другом аккаунте не срабатывает. Повторно ввести тот же код в том же аккаунте можно — книга останется на месте.
7.6.До активации храните код так же бережно, как пароль. Продавец не отвечает за последствия, если код стал известен другим людям по вине покупателя и они активировали его в своём аккаунте.
7.7.Для новых заказов все книги закрепляются непосредственно за аккаунтом заказа; отдельный код не требуется. Книги заказа открываются одновременно. Если какую-либо книгу заказа на момент оплаты выдать нельзя (например, она снята с продажи или её PDF недоступен), продавец проверяет заказ вручную и в течение одного рабочего дня открывает доступные книги, а за книгу, которую выдать нельзя, по выбору покупателя назначает новый срок передачи или возвращает сумму за неё (пункт 9.5); по просьбе покупателя продавец возвращает оплату всего заказа. Обязанность продавца передать книги исполнена, когда доступ к ним открыт в аккаунте заказа. При включённой автоматической оплате доступ открывается после серверной проверки успешного платежа банком. Возврат с банковской страницы сам по себе не подтверждает оплату. При ручной обработке продавец проверяет платёж и открывает доступ в течение одного рабочего дня после оплаты. Режим обработки указан до создания заказа. Кассовый чек направляется по пункту 6.6. При доплате 0 ₽ доступ открывается сразу без нового платежа. Правила возврата и гарантия раздела 9 сохраняются. Пробные страницы открываются по пункту 3.10 без заказа и оплаты. Заказ подарочного сертификата исполняется по пунктам 3.12 и 3.13.
8.1.Доступ к активированной книге предоставляется без ограничения срока действия.
8.2.Доступ связан с аккаунтом заказа, а по прежним покупкам с кодом — с аккаунтом, в котором введён код. Покупатель может сам удалить аккаунт в кабинете. Вместе с аккаунтом удаляются профили детей, подключённые телефоны, расписания и история, и прекращается доступ к активированным в нём книгам. Использованный код повторно не активируется — учитывайте это перед удалением аккаунта. Вместе с аккаунтом аннулируются бонусы, личный код приглашения и пробные страницы; телефон ребёнка, получавший пробные страницы, повторно права на них не даёт. Неиспользованный код подарочного сертификата при удалении аккаунта покупателя продолжает действовать, но увидеть его в кабинете будет нельзя.
8.3.Вопросы о доступе к купленной книге направляйте на code-cody@mail.ru. Укажите номер заказа или адрес почты из заказа.
9.1.Пока доступ к книгам оплаченного заказа не открыт в аккаунте, а по прежним заказам с кодом — пока код активации не введён (книга не активирована), покупатель вправе отказаться от заказа и получить уплаченную сумму полностью. Причину называть не обязательно. Это касается и случая, когда при заказе выбран не тот класс или учебник. Отмена и возврат подарочного сертификата — по пункту 3.14.
9.2.Заявку на возврат направьте на code-cody@mail.ru. Укажите номер заказа или адрес почты из заказа; по подарочному сертификату вместо этого можно сообщить сведения о сертификате, позволяющие найти оплату, — знать почту покупателя или номер его заказа держателю не требуется. Дату оплаты и книгу укажите по возможности.
9.3.Продавец возвращает деньги тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 дней со дня получения заявки. Для подарочного сертификата действует исключение: деньги возвращаются покупателю или законному держателю, имеющему право на возврат, в том числе получившему сертификат в подарок; при необходимости — по указанным им банковским реквизитам. Когда деньги поступят на счёт после возврата, зависит от банка получателя возврата.
9.4.Возврат по пункту 9.1 делается по заказу, доступ по которому ещё не открыт или код активации которого ещё не введён. Получив заявку, продавец сначала аннулирует код активации по такому заказу, если код выдавался, затем возвращает деньги. При возврате денег по пунктам 9.5 или 9.7 продавец отзывает доступ, предоставленный по возвращаемому заказу (при возврате денег за отдельную книгу по пункту 9.5 — доступ к этой книге), и аннулирует его коды активации. Возврат по пункту 9.7 оформляется по заказу целиком: отзывается доступ ко всем книгам заказа. Книги, купленные раньше и вошедшие в комплект этого заказа по пункту 3.8, остаются по прежней покупке. Доступ к книгам по другим оплаченным заказам сохраняется. При возврате заказа формата «Приложение + PDF» прекращается право пользоваться PDF книг, впервые полученных по этому заказу (пункт 9.7), а при возврате денег за отдельную книгу такого заказа (пункт 9.5) — право пользоваться PDF этой книги; сохранённые копии этих файлов покупатель удаляет. Право на PDF книг, которые остаются по прежней покупке, сохраняется.
9.5.После активации покупатель вправе потребовать возврата денег в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе при недостатке цифрового контента. Недостаток — например, если доступ к оплаченной книге не открылся, код не открывает книгу, открылась не та книга, что выбрана в заказе, задания не показываются на телефоне, который отвечает требованиям раздела 4, ошибка в задании не даёт получить верный код разблокировки или полученный PDF не открывается. Если недостаток касается одной книги заказа из нескольких книг или книги из комплекта, покупатель вправе потребовать возврата денег за эту книгу, сохранив остальные книги заказа. Сумма за книгу — сумма, указанная за неё в кассовом чеке заказа (пункт 6.6). Если книги нет в чеке этого заказа, потому что доплата по её позиции 0 ₽, возвращается её доля в цене позиции до зачёта: цена позиции (пункты 6.1, 6.8 и 6.11), делённая на число книг в ней. Книга прежней покупки, оплата которой засчитана в комплект по пункту 6.9, возвращается по той покупке и на её условиях. Одна сумма не возвращается дважды (пункт 6.10). Часть цены, оплаченная бонусами, возвращается по пункту 9.10.
9.6.Недостатком книги не считаются сбои из-за отсутствия интернета, неисправности телефона или его несоответствия требованиям раздела 4.
9.7.Дополнительно к правам покупателя по закону продавец предоставляет добровольную гарантию: полный возврат фактически уплаченной суммы по заявке, направленной в течение 14 календарных дней после оплаты, даже если книга уже активирована, при условии, что по всем книгам этого заказа вместе, сколько бы их ни было, решено не более 3 страниц. Учитываются страницы, успешно решённые после оплаты заказа по всем детским профилям покупателя в книгах, впервые полученных по этому заказу, — во всех книгах заказа, кроме тех, что уже были в аккаунте в том же формате и вошли в комплект по пункту 3.8. Неудачные попытки не учитываются. Повторное решение уже решённой страницы новой страницей не считается. Гарантией можно воспользоваться один раз на покупателя. По гарантии заказ возвращается целиком (пункт 9.4). Для заказа формата «Приложение + PDF» действует условие пункта 9.11. Порядок обращения и срок возврата — по пунктам 9.2–9.4; если заказ частично оплачен бонусами, они возвращаются по пункту 9.10. К подарочному сертификату гарантия не применяется (пункт 3.14). Ограничения этой добровольной гарантии не ограничивают права покупателя, установленные законом.
9.8.О недостатке напишите на code-cody@mail.ru: опишите, что не работает, и по возможности приложите снимок экрана. Требования покупателя продавец рассматривает в сроки, установленные законом, а деньги при возврате перечисляет тем же способом, которым была оплата. Активация книги, знакомство с примером задания или выбор способа оплаты сами по себе не отменяют обязательные права покупателя.
9.9.При возврате первого заказа, оплаченного со скидкой по приглашению, возвращается фактически уплаченная сумма, а скидка по коду повторно не предоставляется. Как возврат оплаты друга влияет на бонусы владельца кода, сказано в пункте 6.4 Правил программ.
9.10.При возврате заказа, частично оплаченного бонусами, продавец возвращает денежную часть тем же способом, которым была оплата, а бонусы — на счёт покупателя с прежним сроком действия; бонусы, срок которых истёк, восстанавливаются на 30 дней. Бонусы, отменённые за нарушение Правил программ, не восстанавливаются.
9.11.Гарантия и PDF. Добровольная гарантия по пункту 9.7 не распространяется на заказ формата «Приложение + PDF», если после его оплаты покупатель подтвердил в кабинете предупреждение о том, что гарантия перестанет действовать, и сервер выдал ему родительский PDF с ответами хотя бы одной книги, впервые полученной по этому заказу (пункт 9.7). Скачивание родительского PDF без такого подтверждения и PDF книг, которые остаются по прежней покупке, гарантию не снимают. Выдача детского PDF гарантию не снимает. Выдачу файлов и подтверждение предупреждения записывает журнал сервера: заказ, книга, вид файла, время выдачи и отметка о подтверждении. Это условие применяется к заказам, созданным после публикации редакции оферты, в которой оно появилось (пункт 14.3). Оно не затрагивает возврат при недостатке по пункту 9.5, в том числе если PDF не открывается, и другие права покупателя по закону.
10.5.Покупатель, который включает блокировку на телефоне ребёнка, действует как родитель или иной законный представитель ребёнка (статья 64 Семейного кодекса РФ) и сам решает, когда и на какое время включать блокировку.
11.1.Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.
11.2.Продавец не отвечает за задержку писем по заказу (ссылки на оплату, кассового чека, а по прежним заказам — кода активации) из-за ошибки в адресе почты, которую допустил покупатель; за работу устройств покупателя, качество связи и доступ в интернет; за последствия того, что покупатель сам передал код активации или данные для входа в кабинет другим людям.
11.3.Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение договора вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями органов власти, крупными авариями сетей связи и энергоснабжения и другими событиями, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить. На время таких обстоятельств сроки исполнения сдвигаются. Сторона, столкнувшаяся с ними, сообщает об этом другой стороне в разумный срок.
11.4.Условия оферты не ограничивают права покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Если какое-либо условие им противоречит, применяются нормы закона.
12.1.Оператор персональных данных — ООО «ПРО АЙТИ». Для исполнения договора продавец обрабатывает адрес электронной почты покупателя и данные заказа: чтобы направить ссылку на оплату и кассовый чек, открыть доступ к книгам (по прежним заказам — направить код активации) и ответить на обращения. По заказам формата «Приложение + PDF» сервер ведёт журнал выдачи файлов и подтверждений предупреждения о гарантии (пункт 9.11). В кабинете и приложении обрабатываются также данные, которые вносит сам покупатель, — например, имена детей. По подарочному сертификату — код сертификата и сведения о том, в каком аккаунте, когда и какая книга по нему получена (пункт 3.13). Для пробных страниц, скидки по приглашению и программы «Приведи друга» продавец обрабатывает сведения, указанные в разделе 11 Правил программ и в Политике обработки персональных данных.
12.2.Обработка ведётся по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Состав данных, цели, сроки хранения и права покупателя описаны в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных покупатель даёт отдельно; его текст — в документе «Согласие на обработку персональных данных».
12.3.Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Данные банковской карты обрабатывает банк; продавец их не получает и не хранит.
12.4.Аккаунт покупатель может удалить сам в кабинете; что при этом удаляется, сказано в пункте 8.2. Обращения по персональным данным направляйте на code-cody@mail.ru.
13.1.Претензию можно направить по электронной почте code-cody@mail.ru или письмом по адресу продавца: 677007, РОССИЯ, Респ САХА (ЯКУТИЯ), г ЯКУТСК, пр-кт ЛЕНИНА, ДОМ 56/1, оф КВ. 16.
13.2.В претензии укажите суть требования и номер заказа или адрес почты из заказа; дату оплаты и книгу — по возможности.
13.3.Продавец отвечает на претензию на адрес электронной почты или почтовый адрес, с которого она пришла, в сроки, установленные законодательством.
13.4.Споры по договору рассматривает суд по законодательству Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться в суд, не направляя претензию продавцу. Иск покупатель вправе подать по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения продавца (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
14.1.Настоящая редакция оферты действует с момента её публикации без ограничения срока, пока продавец её не отзовёт.
14.2.Продавец вправе изменить или отозвать оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции и начинает действовать с даты, указанной в ней, но не раньше публикации.
14.3.К уже заключённому договору применяется редакция оферты, которая действовала в момент оплаты заказа. Условия новой редакции, ухудшающие положение покупателя, не применяются к заказу, созданному до её публикации, даже если он оплачен после публикации.
14.4.Действующая редакция всегда доступна по адресу code-cody.ru/offer.